網站運營如何能留住用戶 社交、內容、習慣一個都不能少

　　每天一早醒來，你拿起手機要打開是什么樣的內容呢?我是這樣的，打開微信，看有沒有更新新的內容，打開QQ，看有沒有客戶留言，打開旺旺，看有沒有新的訂單，然后呢?到一個游戲網站去簽個到，換回一點游戲幣……

　　這幾乎是我每天早上睜開眼睛的必修課，幾乎已經養成了一種習慣。今天突然想到，這些APP為啥讓我每天都要打開一遍呢?如果我正在運營一個網站，如何把這些習慣轉移到網站運營上呢?

　　打開微信原因是看有沒有朋友最新的更新內容，以及各種微信群有沒有新的留言，這屬于社交范疇，關鍵詞是社交和新內容;而打開QQ，現在的QQ主要是一個工作號，主要是聯系一些新業務，所以對于無關的群都是屏蔽的，當看到有新的留言時，會查看一下，關鍵詞是社交、工作。而旺旺呢，和QQ的功能差不多，同樣是社交軟件，我更喜歡那種叮咚的聲音，這意味著新的訂單或者客戶的到來，關鍵詞還是社交。至于那個經常簽到的網站，就是因為有“利”可圖，所以讓我養成了訪問的習慣，而且一旦一天簽到忘記了，得到的獎勵從頭開始，20天之后才能獲得全額獎勵，這個關鍵詞，就是習慣吧!

　　我們在網站運營中，是否有讓用戶養成了這三個習慣呢：內容、社交、使用習慣。對于很多熱衷于SEO優化的站長來說，內容應該是沒有問題，社交和網站帶給用戶的使用習慣這方面估計做的都很差，現在就把這幾點分開一一描述。

　　內容

　　從網站上線那天開始，只要是一個進行SEO優化的網站，內容就是一個重點，每天更新內容，每天要讓搜索引擎收錄，這是最為耗費精力的地方。然而，可悲的是，大多數的網站的內容可讀性并不高。

　　社交

　　在早期，很多網站都開設論壇這個功能，就是希望用戶能夠留在網站里，大家一起分享經驗或者有趣的事情。然而，論壇在移動社交大潮中，漸漸冷清，很多大型網站的論壇都關閉了!

　　論壇雖然倒閉了，不代表用戶沒有聊天和溝通需求，我們可以把“論壇”運營思維放到QQ、微信上，也可以放到共享平臺上，比如微博、知乎、悟空問答這些新的平臺。

　　一個運營很好的網站需要懂得社交，社交方式除了論壇之外，還有很多方式。社交包括兩個方面，一個熟人社交，另一個陌生人社交，熟人社交關系很大程度能夠讓原本就存在社交關系的兩個人一起留在網站中，但如果用戶的朋友圈中沒有網站的使用者或者是用戶不愿意將自己的社交關系引入到網站中，則需要幫助構建陌生人社交關系，通過陌生人互動的方式，讓用戶留在網站中。

　　使用習慣

　　習慣是一種養成，比如文中開頭說道的簽到，是因為網站給了我一定的利益，我想要長久的獲得，就必須每次登陸一次，簽到一下。

　　其實很多網站都具有簽到功能，但是沒有拿出真金白銀的誠意，結果讓簽到變成了擺設。不要小看了簽到這個功能，其實是很耗費成本的，比如我曾經在聯通網站簽到過，1個月領了三元錢話費，下個月，聯通網站不干了，開始設置各種限制，反正讓我很不爽，就放棄了。

　　培養用戶的使用習慣是一件很難事情，對于網站來說，不想拿出點啥，又想讓用戶天天在網站上泡著，或者每天都訪問一次，這需要高超的運營技巧。

　　而適當從運營成本上做作文章，或者策劃一些用戶感興趣的活動，激勵用戶，這顯然是用戶養成習慣的絕好方式，但是，一般有這個能給力的都是大型網站或者依托大型公司的網站，對于小網站來說，還是勉為其難了。

　　成都網站建設發現過去的網站運營思維是，互聯網有足夠多的人群，我只要做好推廣就可以了，保證每天網站有一定的流量就可以，而現在這種運營思維已經越來越無效了，就像SEO一樣，5年前火熱的不能再火熱，而現在熱度卻已經減的不能再減了，這能說明SEO就無效了嗎?其實SEO依舊有人在做，而且越做越大，只是，方法和規則已經習以為常，沒有值得大驚小怪了，那么，在用戶已經養成上網習慣的今天，網站讓老用戶沉淀比吸引更多陌生用戶耗費的成本和轉化率比較，還是前者更有優勢!